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Política de Devolución

En Valery, nuestras piezas son seleccionadas cuidadosamente y, en su mayoría, son prendas únicas. Esto significa que no contamos con stock de reposición ni variedad de talles. Por este motivo, te pedimos que leas atentamente nuestras condiciones:

 Cambios

  • Disponibilidad: Al tratarse de artículos exclusivos y sin stock, el cambio está sujeto únicamente a los productos disponibles en la tienda al momento de la solicitud. No podemos garantizar el cambio por la misma prenda en otro talle o color.

  • Plazo: Tenés un máximo de 20 días corridos desde que recibiste o retiraste tu compra para solicitar un cambio.

  • Estado de la prenda: Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada: con etiqueta original colocada, sin uso, sin perfumes y sin lavados.

Gestión del Cambio

  • Si no encontrás un producto que te guste en el momento, te emitiremos un cupón de crédito por el valor abonado (válido por 30 días) para que puedas usarlo cuando ingresen nuevas piezas a nuestra selección.

  • Costos de envío: Los gastos de envío por cambios (tanto el de retorno como el del nuevo envío) corren por cuenta del cliente, a menos que el cambio sea por una falla de fábrica evidente en la prenda.

 Recomendación Importante

Debido a la naturaleza de nuestras prendas únicas, te recomendamos:

  • Revisar bien las medidas y descripciones en la web antes de comprar.

  • Consultarnos por mensaje directo ante cualquier duda sobre el talle o el calce; estamos para asesorarte y que tu elección sea segura.